Desilusión con los Servicios con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
Desilusión con los Servicios con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad
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Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es crucial narrar mi desafortunada experiencia con la compañía Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los resultados no solamente fueron desalentadores en términos de precio, atención al cliente y calidad del material de PVC instaladas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la firma no cumplió con prácticamente nada de lo firmado en el documento firmado.
Desde el principio, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Pese a que inicialmente parecían competentes y capacitados, esto modificó prontamente una vez que se firmó el contrato. Las ventanas que se presumía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad baja de lo prometido. El producto parecía débil y no correspondía con los normas que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo afecta la apariencia de mi casa, sino que también genera dudas sobre la longevidad y capacidad energética de las ventanas instaladas.
El precio que pagué fue exorbitante en comparación con el atención y la condición recibida. Al buscar una empresa especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se reflejó en la calidad del producto ni en la profesionalidad del servicio. Me siento estafado, ya que lo que me prometieron no se conforma en lo más mínimo con lo que me entregaron.
El soporte al cliente también dejó mucho que desear. En múltiples instancias, intenté hablar con ellos para atender los inconvenientes que aparecieron después de la instalación, pero la respuesta fue tardía y inservible. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las respuestas eran ambiguas y las alternativas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de asistencia es intolerable, particularmente cuando uno invierte una cantidad considerable de recursos en una mejora para el hogar.
La instalación de las unidades fue otro problema clave de insatisfacción. El equipo de instalación llegó demorado y no mostró consideración por la propiedad. Dejaron desperdicios y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de completar la tarea. Además, las estructuras no fueron instaladas correctamente. Hay escape de agua, lo que demuestra una obvia falta de competencia por parte del equipo de instalación.
Pero lo más grave de todo es que Ventanas PVC Mallorca y Don Balear no han adherido con los puntos detallados en el acuerdo. Prometieron unidades de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de honestidad y la
incompetencia para adherir con sus promesas contractuales es una indicación clara de ineptitud.
En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear ha sido extremadamente negativa. La condición de las estructuras de PVC instaladas es deficiente, el precio es excesivo, el soporte al cliente es deficiente y la puesta fue mal ejecutada. Además, la compañía no adherió con los acuerdos establecidos, lo que deja en demuestra su falta de compromiso.
Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de elegir, infórmense a fondo y piensen en otras alternativas para puerta persina mallorquina evitar experimentar una experiencia similar. Como cliente, uno debería obtener recibir lo que se firma, y en este caso, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus promesas.